ספירת קהל במוזיאונים

מערכת לספירת קהל במוזיאונים מהווה כלי מפתח מרכזי וחשוב בניהולם והנתונים המתקבלים מהספירה יכולים להשפיע ולסייע בכל תהליך קבלת ההחלטות הניהולי, הצלבת נתוני הספירה עם התערוכה המוצגת במוזיאון ברגע נתון יכולה לסייע בהבנת פופולאריותה וקבלת החלטות בנוגע להשארתה או החלפתה.

יתרונות עבור מוזיאונים

הבנת מסלול הלקוח

על ידי שרטוט של מפת מסלול המבקרים בחלל המוזיאון ניתן לקבל תמונה רחבה ומפורטת אודות חווית הלקוח והדרך אותה הוא עובר ועל ידי הבנת נתונים אלה ניתן לייצר מסלול אופטימלי ו"חלק" אשר יבטיח את הישארות הלקוח עד לסיום המסלול הרצוי ובכך להגדיל את השטח אותו עובר הלקוח.
תכנון אסטרטגי

על ידי מדידת כמות המבקרים לפי תקופה ספציפית - ימי השבוע השונים, חודשי השנה או רבעונים לדוגמא - ניתן לתכנן אסטרטגית מתי כדאי להחליף תערוכות או לשבץ תערוכות מצליחות יותר או פחות (לדוגמה בימים חלשים ניתן להוסיף תוכן נוסף שיגביר את החשיפה ואת כמות המבקרים).
בטחון המבקרים והיצירות

סביב יצירות יקרות ערך או מדוברות במיוחד הפזורות בחלל המוזיאון, צפיפות מבקרים יכולה להיות מסוכנת מבחינה בטיחותית הן עבור קהל המבקרים והן עבור המוזיאון והיצירות בהן מדובר. בקרה על כמות המבקרים בכל חלל יכולה לסייע בהקצאת צוותי הבטחון במקום.
ניהול תפוסה אופטימלי

מעקב שוטף ומדוייק אחר כמות המבקרים וניהול נכון של התפוסה בכל אחד מחללי המוזיאון או בכל אחת מהתערוכות יכול לסייע הן למוזיאון ברמת הקיימות והחסכון (חשמל, תאורה, מיזוג אוויר ועוד) והן לחווית הלקוח ברמת הנקיון השוטף של החלל והיצירות, התחזוקה, ניהול התורים ועוד.
הגדלת מימון ותורמים

מדידה נכונה ומדויקת של קהל המבקרים ואיסוף של כלל הנתונים בצורה מקצועית ומהודקת יכול לסייע בהצגת נתונים אלה בצורה האופטימלית אל מול קהלי תורמים וועדות מימון שונות ועל ידי כך להגדיל את הקצאת המשאבים, את התרומות ואת המענקים למוזיאון.

מוצרים נוספים
עבור מוזיאונים

ניסיוננו רב השנים בתחום ספירת הקהל והלקוחות הביא אותנו לפתח מגוון מוצרים משלימים מעולמות הספירה, אשר לצד ספירת הקהל יספקו מערכת שלמה ומפורטת ונתונים מדוייקים אשר יסייעו לכל עסק לחסוך זמן וכסף ולשפר משמעותית את חוויית הלקוח.

ספירת קהל במוזיאונים מסייעת למנהלי המוזיאונים לדאוג לחללים מרווחים, נקיים ונגישים ולשפר את שביעות רצון המבקרים.

הלקוחות שלנו

לא במקרה ניתן למצוא ברשימת לקוחותינו את הקניונים, המוזיאונים והגופים הקמעונאיים הגדולים והחזקים במשק. חלקם ותיקים וצועדים איתנו מיום הקמת החברה.
בין לקוחותינו נמצא למצוא את קבוצת פוקס, קניוני עזריאלי, קניוני עופר ועוד...